Pour réserver votre voiturier, suivez ces étapes simples :
- rendez-vous sur la page réservation aéroport Paris-Orly et cliquer sur Réserver
- choisissez le type de véhicule qui correspond à votre véhicule
- sélectionner vos dates d’arrivée et de départ ainsi que les options souhaitées
- remplissez vos coordonnées et finalisez votre réservation en procédant au paiement
Vous recevrez une confirmation par e-mail avec tous les détails nécessaires.
Pour plus d’informations, visiter la page “Comment ça marche ?” et visionner la vidéo explicative.
Oui, vous pouvez effectuer une réservation jusqu’à 24 heures avant votre départ, selon nos disponibilités. Cependant, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible pour garantir votre prise en charge.
Nous acceptons les paiements en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal. Tous les paiements sont sécurisés grâce à une connexion chiffrée SSL.
Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant :
- le récapitulatif de votre réservation
- le point de rendez-vous avec votre voiturier
- les instructions pour le jour J
Si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez vos spams ou contactez notre service client.
Oui, il est tout à fait possible de réserver pour une autre personne. Lors de la réservation, indiquez les coordonnées de la personne concernée (nom, téléphone) pour garantir une bonne communication avec le voiturier.
Oui, pour cela, voici les étapes à suivre :
- connectez-vous à votre compte client sur notre site
- dans la partie “Réservations” à droite de la réservation concernée, cliquez sur “Modifier”
Pour annuler une réservation, voici les étapes à suivre :
- connectez-vous à votre compte client sur notre site
- dans la partie “Réservations” à droite de la réservation concernée, cliquez sur “Annuler”
Si vous rencontrez des difficultés pour réserver en ligne, vous pouvez :
- vérifier que votre connexion internet est stable
- réessayer sur un autre appareil ou navigateur
- contacter notre service client au 07 75 74 26 86 pour une assistance immédiate
Oui, si vous disposez d’un code promo, vous pouvez l’appliquer au moment du paiement. Entrez le code dans la case dédiée, et la réduction sera automatiquement appliquée.
Absolument. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données. Vos informations ne sont utilisées que pour traiter votre réservation et ne seront jamais partagées avec des tiers.
Oui, il est possible de réserver pour des véhicules hors gabarit (supérieurs à 1,90 m de hauteur ou dimensions spéciales).
